توسط : هرچند فروش بیمه در تمام طول سال جریان دارد، اما تجربه بازار نشان میدهد که شهریور و اسفند به عنوان دو مقطع طلایی فروش بیمه شناخته می شوند. در این بازه ها، تصمیم گیری مشتریان سریع تر است و حجم تقاضا به طور محسوسی افزایش پیدا می کند. اگر از قبل برای این دوره ها آماده باشید، میتوانید سهم بیشتری از بازار را به دست بیاورید و درآمد خود را افزایش دهید.
در این مطلب بررسی می کنیم چرا این دو ماه اهمیت ویژه ای دارند و چگونه میتوان با یک استراتژی درست، بیشترین بازدهی را از آن ها گرفت.
چه اتفاقی در شهریور و اسفند می افتد؟
در پایان سال، بسیاری از افراد ترجیح می دهند پرونده های مالی خود را ببندند. تمدید یا خرید بیمه نامه هم دقیقاً در همین دسته قرار می گیرد. از طرفی تحویل بخش بزرگی از خودروهای جدید در روزهای پایانی سال انجام می شود و این موضوع باعث می شود حجم قابل توجهی از بیمه های شخص ثالث و بدنه در اسفند صادر شود.
شهریور اما فضای متفاوتی دارد. افزایش سفرهای بین شهری، تردد بیشتر خودروها و آماده سازی خانواده ها برای تغییر فصل، باعث می شود نگاه افراد به ریسک جدی تر شود. نتیجه؟ رشد تقاضا برای بیمه خودرو، بیمه حوادث و پوشش های تکمیلی.
برای افزایش فروش بیمه چه کارهایی واقعاً جواب می دهد؟
سرعت عمل، مهمتر از هر چیز
در ماه های شلوغ، مشتری منتظر نمی ماند. اگر پاسخ شما با تأخیر باشد، خیلی راحت سراغ گزینه بعدی می رود. در دسترس بودن، پاسخ شفاف و پیگیری سریع، نقش تعیینکننده ای در نهایی شدن خرید دارد.
مشتریان قدیمی، دارایی پنهان شما هستند
فروش دوباره به کسی که قبلاً از شما خرید کرده، بسیار ساده تر از جذب مشتری جدید است. تماس هدفمند با مشتریان قدیمی و یادآوری زمان تمدید بیمه نامه، یکی از کم هزینهترین و پربازده ترین روش های افزایش فروش است.
بیمه را کاربردی توضیح دهید، نه فنی
بسیاری از افراد بیمه نمیخرند چون فکر می کنند به دردشان نمیخورد. وقتی مزایای واقعی بیمه را با مثالهای روزمره توضیح دهید، نگاه مشتری تغییر میکند. مثلاً پوششهای تکمیلی در بیمه آتش سوزی یا بدنه، برای کسانی که سفر می روند یا خودرویشان در پارکینگ های عمومی است، یک ضرورت واقعی محسوب میشود.
چه چیزهایی فروش بیمه را زمین می زند؟
گاهی فروش انجام نمی شود، نه به خاطر قیمت یا رقبا، بلکه به دلایل اجرایی:
-
شلوغی و کندی سیستم ها در روزهای پایانی
-
کامل نبودن مدارک یا اشتباه در اطلاعات ثبت شده
-
هماهنگ نبودن فرآیند بازدید بیمه بدنه
بهترین راهکار این است که کار را به دقیقه نود نسپارید. هرچه زودتر تمدید بیمهنامه ها انجام شود، احتمال نارضایتی مشتری کمتر خواهد بود.
نقش بیمر در افزایش فروش شما چیست؟
بیمر مسیر ثبت و پیگیری بیمه نامه را ساده کرده تا تمرکز شما بهجای درگیری های اجرایی، روی فروش باشد. در دوره های پرترافیک، استفاده هوشمندانه از امکانات بیمر و پیگیری فعال مشتریان می تواند نرخ تبدیل شما را به طور محسوسی افزایش دهد.
توصیه می شود پیش از سررسید بیمه نامه ها، ارتباط با مشتری را شروع کنید تا هم فرآیند سریع تر پیش برود و هم تجربه بهتری برای او ساخته شود. این امکان در بیمر برای شما فاهم شده تا به مشتریان اس ام اس زده و یادآوری کنید که سررسید اقساط آنها فرا رسیده است.
اعتمادسازی، برگ برنده فروش در ماههای شلوغ
در زمان هایی که بازار پر از پیشنهاد است، مشتری به برندی اعتماد می کند که خیال او را راحت تر کند. حضور فعال بیمر در فضای دیجیتال و شناخته شده بودن برند، این اعتماد را تقویت میکند و کار فروش را برای شما سادهتر میسازد.
اگر در هر مرحله ای از فروش یا صدور بیمه نامه به مشکلی برخوردید، تیم پشتیبانی بیمر همراه شماست تا روند کار بدون وقفه ادامه پیدا کند.
